Support & Service
Willkommen im Lizenz-Ninja Support-Center – wo digitale Hilfe zur echten Superkraft wird.
Unser Team aus erfahrenen Support-Ninjas arbeitet daran, Ihnen blitzschnell und präzise Unterstützung zu bieten – mit Geduld, Know-how und der Schnelligkeit eines Katana-Schwerts.
24/7 Erreichbarkeit – Hilfe in Lichtgeschwindigkeit
Software-Fragen halten sich nicht an Bürozeiten – und genau deshalb bauen wir unseren Rund-um-die-Uhr-Service stetig aus.
Schon bald erreichen Sie unsere Support-Ninjas direkt über Chat, Telefon oder Messenger. Bis dahin stehen wir Ihnen über E-Mail zur Verfügung – schnell, kompetent und persönlich.
Live-Chat
Bald verfügbarUnser Live-Chat wird demnächst verfügbar sein, damit Sie in Echtzeit mit unseren Support-Ninjas sprechen können.
Wir testen aktuell unser neues System, um Ihnen eine stabile und sichere Chat-Erfahrung zu bieten. Bis dahin erreichen Sie uns per E-Mail – schnell und verlässlich.
Telefonischer Support
In VorbereitungBald können Sie uns auch telefonisch erreichen, um technische Anliegen sofort zu klären.
Derzeit richten wir unser internationales Hotline-Netz ein, damit Ihre Anrufe in Zukunft direkt bei unseren Support-Ninjas landen. Bis zum Start der Hotline steht Ihnen unser E-Mail-Support zur Verfügung.
E-Mail-Support
Jetzt verfügbarSie möchten Ihr Anliegen schriftlich klären? Kein Problem – schreiben Sie uns einfach:
Wir antworten in der Regel innerhalb von wenigen Stunden.
WhatsApp & Messenger
Bald verfügbarUnsere Messenger-Kanäle werden in Kürze freigeschaltet, um Ihnen noch mehr Flexibilität zu bieten.
Schon bald können Sie uns per WhatsApp oder Facebook Messenger kontaktieren – direkt vom Smartphone aus und ohne Wartezeiten. Derzeit ist dieser Service noch in der Einrichtungsphase.
Reaktionszeiten & Ticketservice
„Speed-of-Light-Prinzip"
Ihre Anfrage wird innerhalb von 6 Stunden beantwortet – oft sogar in unter 10 Minuten während unserer Geschäftszeiten.
Bitte senden Sie jedes Anliegen nur einmal – unsere Systeme priorisieren nach Eingang, damit alle Tickets fair und schnell bearbeitet werden.
Ihre Vorteile bei Lizenz-Ninja
Live-Chat, Telefon und Messenger-Support
Schneller E-Mail-Support rund um die Uhr
Antwortzeiten im Branchen-Spitzenbereich
Fachkundige, deutschsprachige Experten
Transparente Kommunikation & persönliche Betreuung