Ihre Sicherheit zählt

Geld-zurück-Garantie

Schnell, unkompliziert und sicher!

So profitieren Sie von einem sicheren Kauf

Der Online-Kauf von Software erfordert Vertrauen. Lizenz-Ninja ist seit Jahren Ihr zuverlässiger Partner für Softwarelizenzen – sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden. Um Ihnen maximale Sicherheit zu bieten, gewähren wir auf alle Einkäufe eine Geld-zurück-Garantie.

GELD-ZURÜCK • GARANTIERT • SICHER • 30 TAGE GARANTIE
Problemlösung

Software sicher kaufen – mit Geld-zurück-Garantie

Viele Kunden sind beim Online-Kauf von Software unsicher: Funktioniert der Lizenzschlüssel? Was passiert bei Problemen? Mit unserer Geld-zurück-Garantie nehmen wir Ihnen diese Sorgen.

  • 30 Tage voller Schutz ab Kaufdatum
  • Schnelle Erstattung bei Aktivierungsproblemen
  • Kein Risiko für Sie als Kunde
Machbarkeitsprüfung

So läuft die Geld-zurück-Garantie ab

Der Ablauf ist denkbar einfach und kundenfreundlich gestaltet:

  1. Sie melden sich bei unserem Support
  2. Wir prüfen Ihr Anliegen (meist innerhalb von 24h)
  3. Bei berechtigtem Anspruch: Sofortige Erstattung oder Ersatzschlüssel

Transparent, fair und ohne versteckte Bedingungen.

Sie haben Fragen zur Geld-zurück-Garantie oder möchten diese in Anspruch nehmen? Nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Kontaktformular für die Geld-zurück-Garantie
* Pflichtfeld. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so genau wie möglich.
Schnelle Lösung

Professionelle Bearbeitung durch unser Team

Unser erfahrenes Support-Team prüft jede Anfrage individuell. Bei technischen Problemen unterstützen wir Sie persönlich bei der Aktivierung. Sollte der Schlüssel defekt sein, erhalten Sie umgehend Ersatz oder Ihr Geld zurück.

Support-Optionen

Flexible Hilfestellung bei Aktivierungsproblemen

Nicht jedes Problem liegt am Lizenzschlüssel. Manchmal sind es Systemkonfigurationen oder Kompatibilitätsfragen. Unser Team analysiert die Situation und bietet Ihnen passende Lösungen – per E-Mail, Telefon oder Remote-Support.

Persönliche Beratung & Installation

Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Seite. Von der Produktauswahl bis zur erfolgreichen Aktivierung – wir begleiten Sie durch jeden Schritt. Bei komplexeren Anliegen bieten wir auch individuelle Unterstützung per Fernwartung an.

Telefonischer Support
E-Mail-Support
Remote-Hilfe
Support Team

Kontaktieren Sie uns

Wählen Sie Ihren bevorzugten Kontaktweg – wir sind für Sie da.

E-Mail
Schnelle Antwort

E-Mail Support

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@lizenz-ninja.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Coming Soon
Telefon
In Kürze

Telefon-Hotline

Rufen Sie uns an für schnelle Hilfe. Unsere Experten beraten Sie persönlich zu allen Fragen.

Coming Soon
Live Chat
In Kürze

Chat Support

Nutzen Sie unseren Live-Chat für sofortige Unterstützung. Unser Team ist während der Geschäftszeiten erreichbar.

Geld-zurück-Garantie

Vollständige Garantiebedingungen

Die Licenso Limited (Lizenz-Ninja) gewährt eine Geld-zurück-Garantie auf alle verkauften Lizenzschlüssel, sofern diese sich nicht aktivieren lassen. Diese freiwillige Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte, ohne diese einzuschränken.

1. Garantiegeber

Licenso Limited (Lizenz-Ninja)
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower
No.1 Glenealy, Central
Hong Kong

E-Mail: info@lizenz-ninja.de

2. Umfang und Dauer der Garantie

Die Garantie gilt für alle bei Lizenz-Ninja erworbenen Lizenzschlüssel und erstreckt sich ausschließlich auf Fälle, in denen der Lizenzschlüssel nicht aktiviert werden kann.

Gültigkeitsdauer: 30 Tage ab Kaufdatum

3. Garantieleistung

Sofern der Lizenzschlüssel trotz korrekter Anwendung nicht aktiviert werden kann, stellt Lizenz-Ninja nach eigener Wahl eine der folgenden Leistungen bereit:

  • Austausch des Lizenzschlüssels gegen einen neuen, funktionierenden Schlüssel
  • Erstattung des vollen Kaufpreises

4. Ausschluss der Garantie

Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

  • Installationsprobleme, die nicht auf den Lizenzschlüssel zurückzuführen sind
  • Nichterfüllung der Systemvoraussetzungen der Software
  • Fehlerhafte Anwendung oder unsachgemäße Nutzung
  • Technische Probleme durch Betriebssystem oder externe Umstände

5. Verfahren zur Inanspruchnahme

Bei Aktivierungsproblemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Für die Bearbeitung benötigen wir:

  • Kaufnachweis (Rechnungsnummer oder Bestellbestätigung)
  • Beschreibung des Problems

Nach Prüfung des Sachverhalts erfolgt umgehend eine Erstattung oder ein Austausch.

6. Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Garantie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, ohne diese einzuschränken. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben in vollem Umfang bestehen.

Mit dieser Garantie möchte Lizenz-Ninja Ihnen zusätzliche Sicherheit beim Erwerb Ihrer Softwarelizenzen bieten. Bei Fragen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.